Politica de Confidentialitate
Magazin online Matera Mobilier
Web-site-ul https://matera-mobilier.ro este gestionat de SC MATERA MOBILIER SRL, in calitate de vanzator, cu sediul social in: Str. Vedea, Nr. 286, Com. Cervenia, Judetul Teleorman, Romania, inregistrat la Registrul Comerțului de pe langa Tribunalul Teleorman, numar de identificare J34/532/2022, cod unic de inregistrare (CUI) RO46380404Introducere
Prezenta politica de confidentialitate explica modul in care SC MATERA MOBILIER SRL, in calitate de operator de date cu caracter personal, colecteaza, utilizeaza si gestioneaza datele cu caracter personal.
Protejarea datelor cu caracter personal si a confidentialitatii tale este cea mai mare prioritate pentru Matera Mobilier, motiv pentru care, suntem responsabili sa iti oferim informatii clare si transparente despre datele cu caracter personal pe care le colectam, de ce sunt necesare, cum sunt utilizate si drepturile tale in legatura cu acestea.
In cadrul magazinului online https://matera-mobilier.ro prelucram date cu caracter personal exclusiv in cadrul dispozitiilor legale cu privire la protectia datelor cu caracter personal. Activam dupa regulamentul Uniunii Europene Nr. 679/2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protectia datelor) denumit in continuare "Regulamentul GDPR"
In completarea prezentei Politici de Confidentialitate va rugam sa cititi si "Termeni si Conditiile" pe care compania noastra le practica pe platforma web-site-ului https://matera-mobilier.ro Precum si "Politica de utilizare cookies" pentru a afla modalitatea prin care cookie-urile sunt folosite.
In cazul in care doriti informatii suplimentare in legatura cu Politica de Confidentialitate practicata de compania noastra va rugam sa ne trimiteti intrebarile la urmatoarea adresa: Str. Vedea, Nr. 286, Com. Cervenia, Jud. Teleorman sau la adresa de e-mail: office@matera-mobilier.ro
In cuprinsul acestei sectiunii urmatorii termeni au definitii dupa cum urmeaza:
Date cu caracter personal - Datele cu caracter personal sunt orice informatie care se refera la o persoana fizica identificata sau identificabila. Informatiile diferite care, adunate, pot aduce la identificarea unei anumite persoane constituie si ele date cu caracter personal.
Operator - Responsabilul pentru prelucrarea datelor in acord cu Regulamentul general privind protectia datelor este SC MATERA MOBILIER SRL in calitate de Vanzator al Magazinului Online denumit in continuare si "Operator"
Prelucrarea - Reprezinta orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fara utilizarea de mijloace automate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispozitie in orice alt mod, alinierea sau combinarea, restrictionarea, stergerea sau distrugerea.
Categorii de date prelucrate - Datele cu caracter personal pe care Matera Mobilier le prelucreaza ( acestea sunt detaliate la capitolul 1.2 ) aceste date sunt prelucrate doar in situatia in care Cumparatorul le introduce in formularul de pe web-site sau sunt transmise pe adresa de e-mail a Operatorului.
Cookies - Un cookie este un fisier de mici dimensiuni, format de regula din litere si cifre. Acesta este descarcat si stocat in memoria dispozitivului dvs. atunci cand va aflati pe internet, inclusiv pe web-site.
Consimtamantul persoanei vizate - Orice manifestare de vointa libera, specifica, informata si lipsita de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta accepta, printr-o declaratie sau printr-o actiune fara echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc sa fie prelucrate.
1. Ce date cu caracter personal prelucram
Operatorul va solicita in cadrul web-site-ului https://matera-mobilier.ro anumite date cu caracter personal pentru a putea oferi Produsele si Serviciile solicitate. De exemplu, atunci folisiti web-site-ul Operatorului si doriti sa plasati o Comanda, creati un cont, solicitati o informatie, participati la un eveniment si asa mai departe, in functie de modul in care interactionati cu web-site-ul Operatorul va solicita date cu caracter personal si le va trata in mod confidential.
1.1 In procesul de Comanda prin intermediul platformei online pot fi solicitate urmatoarele date:
- Date de contact: nume si prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, adresa de facturare si/sau livrare in vederea trasnportului si a montajului;
- Informatii de conectare in contul de Utilizator: nume de utilizator, parola;
- Date personale: data nasterii si istoricul achizitiilor;
- Informatii daca se efectueaza plata cu cardul: Daca Cumparatorul alege plata cu cardul (card personal sau al societatii in cazul persoanelor juridice) vor fi prelucrate de catre partenerii nostrii informatii privind: numarul cardului, data expirarii, codul CVV, adresa.
- Orice alte informatii considerate relevante de catre Cumparator ce pot conduce la o mai buna desfasurare a contractului de vanzare/cumparare.
1.2 Marketing si publicitate, comunicari de tip Newsletter, concursuri, campanii
Prin abonarea la Newsletter-ul nostru ne conferiti dreptul de prelucrare a datelor cu caracter personal pentru a va transmite informatii personalizate privind produsele si serviciile noastre. In orice moment va puteti exercita dreptul de opozitie a prelucrarii datelor prin dezabonarea de la Newsletter. Datele prelucrate prin intermediul Newsletter-ului sunt:
- Date de contact: nume si prenume, adresa de e-mail, numar de telefon.
In cazul participarii la concursuri sau campanii organizate de catre Matera Mobilier SRL vor fi prelucrate datele cu caracter personal colectate prin completarea formularelor in vederea participarii in conformitate cu modalitatea de organizare stabilita.
1.3 Platforme sociale
Matera Mobilier este prezenta pe majoritatea platformelor sociale folosite in mod expres pentru comunicarea, promovarea si publicitatea produselor si serviciilor pe care le comercializam. Datele cu caracter personal la care avem acces in momentul in care interactionati cu Matera Mobilier sunt cele generate si publicate de catre dumneavoastra. In functie de platforma sociala acestea pot fi:
- Date de contact: nume si prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, adresa fizica ( strada, numar, localitate, oras, judet )
- Imagini personale: imaginea publicata de dumneavoastra ca imagine de profil;
- Pseudonimul sau identificatorul online;
- Descrierea personala: continutul format din text in care sunt specificate informatii despre varsta, sex, preferinte personale sau orice alta informatie relevanta publicata de catre dumneavoastra in descrierea personala publica;
- Alte informatii: pe care le-ati trimis pe una din platformele noastre sociale sau pe adresa de e-mail a Operatorului. Aceste informatii pot fi imagini, continut propriu sau recenzii.
1.4 Solicitand informatii de autentificare Operatorului
In cazul in care doriti solicitarea de informatii despre un anumit Produs aflat in Magazinul Online al Vanzatorului, acesta va poate cere date cu caracter personal ce privesc: nume si prenume, adresa de e-mail, numar de telefon sau orice alta informatie relevanta solicitarii in cauza. Prin efectuarea solicitarii sau a unui apel telefonic catre Vanzator va exprimati acordul in vederea prelucrarii datelor cu caracter presonal.
1.5 Cookies
Matera Mobilier colecteaza informatii prin intermediul cookie-urilor. Cookie-urile sunt fisiere de mici dimensiuni format de regula din litere si cifre, acestea sunt descarcate si stocate in memoria dispozitivului dumneavoastra atunci cand va aflati pe internet inclusiv pe web-site-ul nostru. Scopurile pentru care folosim cookie-urile sunt acelea de a asigura o mai buna functionare a web-site-ului, crearea de statistici in legatura cu produsele, serviciile sau campaniile Operatorului, salvarae preferintelor de continut relevant pentru dumneavoastra si asa mai departe.
Pentru mai multe informatii despre cookies va rugam sa accesati sectiunea "Politica de utilizare cookies".
Google Analytics este, de asemenea, o platforma terta parte pe care o folosim pentru a colecta si stoca date cum ar fi: timpul vizitei, paginile vizitate, timpul petrecut pe fiecare pagina, adresa protocolului de internet si tipul de sistem de operare utilizat pentru accesarea web-site-ului.
2. Modalitatile de colectare a datelor cu caracter personal
Matera Mobilier colecteaza date cu caracter personal astfel:
2.1 Direct de la Utilizator prin procesul de plasare a Comenzii si completarea formularului de Comanda; completarea formularelor de contact; creearea unui cont de Utilizator si a unei parole unice; completarea formulalelor in vederea participarii la campanii si concursuri desfasurate de Operator.
2.2 Prin utilizarea datelor personale puse la dispozitie de catre dvs. in cadrul platformelor de socializare
2.3 Prin accesarea si acceptarea Politicii de utilizare Cookies pe care Operatorul o practica.
3. Partajarea informatiilor cu caracter personal catre terti
3.1 Nu impartasim, vindem, comercializam sau inchiriem date cu caracter personal altor persoane sau entitati decat daca detinem in mod expres consimtamantul dumneavoastra sau daca o autoritate legala sau un regulament guvernamental ne solicita aceste informatii.
3.2 Partajarea datelor dumneavoastra personala se poate realiza pentru urmatoarele scopuri:
- Prevenirea eventualelor actiuni de frauda;
- Securizarea actiunilor de tranzactionare, prelucrare plati;
- Detinand exprimarea consimtamantului dumneavoastra;
- Respectarea obligatiilor impuse de prevederile legale in vigoare;
- Respectarea dispozitiilor si prevederilor privind inspectiile si controalele desfasurate de catre autoritatile publice, institutii si/sau alte entitati competente.
3.3 Retentia datelor cu caracter personal se desfasoara pe o perioada de maxim 10 ani
4. Securitatea in vederea prelucrarii datelor cu caracter persoanal
4.1 Matera Mobilier ia toate masurile si precautiile rezonabile pentru ca informatiile dumneavoastra cu caracter personal sa fie protejate, deoarece securitatea si confidentialitatea datelor dumneavoastra sunt extrem de importante pentru noi. Am implementat masuri de securitate tehnica si administrativa, concepute pentru a proteja informatiile impotriva accesului, dezvaluirii, utilizarii si modificarilor neautorizate. Cu toate acestea, nu putem garanta ca astfel de masuri de securitate vor proteja impotriva pierderii sau utilizarii incorecte a informatiilor dumneavoastra. De asemenea, nu garantam confidentialitatea informatiilor pe care le puteti publica pe internet prin intermediul Magazinului nostru Online.
5. Drepturile persoanelor vizate
In conformitate cu prevedirele Regulamentului Nr. 679/2016, in calitate de persoana vizata dispuneti de urmatoarele drepturi:
5.1 Dreptul de informare si acces la datele cu caracter personal: dreptul de a obtine o confirmare a faptului ca se prelucreaza sau nu date cu caracter personal sa va primesc si in caz afirmativ, acces la datele respective. Furnizarea informatiilor se va realiza prin intermediul postei electronice fara intarzieri nejustificate.
5.2 Dreptul de a solicita rectificarea sau completarea datelor cu caracter personal vizeaza rectificarea fara intarzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte sau care nu sunt actuale. Rectificarea va fi comunicata fiecarui destinatar catre care au fost transmise datele, cu exceptia cazului in care acest lucru se dovedeste imposibil sau presupune eforturi disproportionate.
5.3 Dreptul de a obtine restrictionarea prelucrarii, in cazul in care:
- considerati ca datele cu caracter personal prelucrate sunt inexacte;
- prelucrarea este considerata ilegala, insa nu doriti stergerea datelor cu caracter personal, ci restrictionarea utilizarii acestor date.
- in cazul in care Operatorul numai are nevoie de datele dumneavoastra cu caracter personal pentru scopurile definite, insa dumneavoastra aveti nevoie de date pentru a constata, exercita sau apara un drept in instanta.
5.4 Dreptul de a solicita stergerea datelor cu caracter personal care va privesc, fara intarzieri nejustificate, in cazul in care se aplica anumite motive mentionate in Regulamentul GDPR.
5.5 Dreptul de a va retrage consimtamantul cu privire la prelucrarea datelor personale, atunci cand prelucrarea are la baza consimtamantul, fara insa a afecta legalitatea activitatilor de prelucrare realizate pana in momentul respectiv.
5.6 Dreptul la opozitie: dreptul de a va opune in orice moment prelucrarii datelor cu caracter personal care va privesc, in conditiile Regulamentului GDPR. Toate datele personale prelucrate de catre Operator sunt detinute legal, iar prelucrarea se realizeaza in conformitate cu Regulamentul UE Nr. 679/2016.
5.7 Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizata sau o afecteaza pe aceasta in mod similar intr-o maniera semnificativa.
5.8 Dreptul la portabilitatea datelor: dreptul de a primi datele cu caracter personal care va privesc si de a le transmite catre un alt operator.
5.9 Dreptul de a depune o plangere Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) in situatia in care considerati ca datele dumneavoastra nu au fost prelucrate in conformitate cu prevederile legale. Puteti contacta Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal la adresa Bucuresti, Sector 1, Bulevardul General Gheorghe Magheru, Nr. 28-30, la adresa de e-mail: anspdcp@dataprotection.ro sau la numarul de telefon: +40.318.059.211
6. Prevederi finale privind politica de confidentialitate
6.1 Prin prezenta politica de confidentialitate urmarim desfasurarea activitatii comerciale, respectand obligatiile de transparenta si a cerintelor de informare privind protectia datelor cu caracter personal conform Regulamentului UE Nr. 679/2016. Cu toate acestea, este posibil sa nu fie prevazute toate situatiile / cazurile de prelucrare a datelor cu caracter personal efectuate, situatie in care va stam la dispozitie pentru orice clarificari sau informatii la adresa de e-mail: office@matera-mobilier.ro. Termenul pentru formularea unui raspuns este de maxim 30 zile calendaristice.
6.2 Vanzatorul are dreptul de a modifica oricand Politica de Confidentialitate, in vederea respectarii oricaror modificari legislative cu privire la protectia datelor cu caracter personal, precum si ori de cate ori considera necesar.
6.3 Este indicat sa cititi sectiunile privind Politica de Confidentialitate precum si Termenii si Conditiile pe care SC MATERA MOBILIER SRL le practica inainte de a plasa o Comanda pe platforma Magazinului Online